Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12/08/2025
Identification des parties
“Aude Garcin” :
Aude Garcin
Entrepreneur individuel
14 avenue de l’Opéra
75001 Paris, France
SIRET : 878606813 00045
Email : audegarcin.maro@gmail.com
“Le Site” : http://www.audegarcin.com
“Produits” : Sacs et accessoires en cuir vendus sur le Site
“CGV” : Conditions générales de vente du Site
“Le Client” : consommateur particulier physique final dont sont exclus les revendeurs ou intermédiaire agissant pour le compte de revendeur.
Les Produits du Site sont réservés à des particuliers agissant à des fins personnelles. Le Client déclare agir en tant que consommateur final.
Champs d'application des CGV
Tout achat de Produits sur le Site est soumis à l’acceptation des présentes CGV. Ces CGV sont accessibles en bas de chaque page du site. Une adhésion préalable aux CGV sera obligatoire avant tout achat : le Client devra alors cocher une case indiquant que les présentes CGV et la politique de Confidentialité ont été lues et acceptées avant de poursuivre son achat.
Pour tout achat, les CGV applicables seront celles en vigueur sur le site lors de l’achat.
Création d'un compte client
Pour effectuer un achat sur le Site, le Client devra se connecter à son compte Client et y renseigner ses informations personnelles dont il s’assurera de l’exactitude.
Si le Client n’a pas de compte Client, il sera invité à en créer un.
Sur ce compte, le Client pourra saisir/ consulter/ modifier ses informations personnelles, adresses de livraison et informations bancaires, ainsi que consulter son historique de commande.
La collecte et le traitement des données personnelles sont précisés dans la politique de Confidentialité
Commande
Le Client pourra sélectionner les Produits désirés et les ajouter dans son panier, consultable à tout moment. Lorsque sa sélection sera terminée il pourra alors accéder à son panier. Après lecture et acceptation des présentes CGV et de la politique de Confidentialité, il pourra poursuivre la procédure d’achat en renseignant les données utiles à la livraison. Les frais d’expédition lui seront alors indiqués.
L’achat sera finalisé après réception du paiement du Client par Aude Garcin, et réception d’un courriel de confirmation de commande par le Client.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros. La TVA est non applicable (article 293 B du CGI).
Facture
Une facture de l’achat sera envoyée par courriel au Client le jour de l’expédition des Produits, ou au plus tard dans les 5 jours ouvrés suivant l’expédition.
Conformément aux articles L441-1 et L 441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l'indemnité forfaitaire.
Expédition et livraison d'une commande
Livraison en France métropolitaine.
Aude Garcin s’engage à expédier les Produits commandés dans les 5 jours ouvrés suivant l’envoi du courriel de confirmation d’achat. On entend par expédition la remise au transporteur de la commande.
Le délai de livraison dépendra du transporteur choisi par le Client lors de la procédure d’achat.
Frais de livraison
La livraison est offerte dès 200€ d’achat.
Retours et remboursements
Si le ou les Produits reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétraction dans un délai de 14 jours, à compter du lendemain de la réception du colis.
Pour cela, vous devez adresser, avant expiration du délai, un mail à Aude Garcin (contact@audegarcin.com), ou remplir et envoyer un formulaire de rétractation (voir à la fin de cette page). Une étiquette de retour vous sera envoyée afin que vous puissiez retourner les Produits sans frais.
Les Produits devront alors être retournés dans leurs emballages d’origine (boîtes, boîtes d’expédition, étiquettes, cartes, ruban, …) et en parfait état, dans un nouveau délai de 14 jours. Dans le cas contraire, les Produits ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Si le délai est respecté, et les Produits et leurs emballages conformes, vous pourrez alors demander soit un remboursement, soit un échange. Dans le cas d’un remboursement, celui-ci se fera dans un délai de 30 jours à compter de la réception des Produits retournés. Dans le cas d’un échange, les Produits vous seront renvoyés dans un délai de 5 à 30 jours, selon si les Produits sont en stock ou le temps nécessaire pour les fabriquer.
Litige - Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et Aude Garcin, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
5 rue Salvaing - 12000 Rodez
Formulaire de rétractation
Modèle de lettre type pour la rétractation du consommateur dans le cas d'un contrat à distance.
Lettre à adresser en recommandé avec accusé de réception au vendeur.
Prénom et nom du consommateur
Son adresse
Code postal - Ville
Destinataire : Prénom et nom du professionnel vendeur
Adresse du destinataire (vendeur)
Code postal - Ville
À ..., le ... (date de la lettre)
Madame, Monsieur,
Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de l'objet) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.
Signature